要下载并安装宝马 app，请遵循以下步骤：
首先，打开您的手机应用商店，对于安卓用户，可以选择应用宝或华为应用市场；对于苹果用户，则进入App Store。在应用商店中，使用“宝马”或“My BMW”等关键词进行搜索。
在搜索结果中，找到官方提供的宝马 app，如“My BMW”。确保从官方源下载，然后点击下载按钮。
下载完成后，按照屏幕上的指引进行安装。在此过程中，您可能会被要求授予某些权限，如位置信息和通知权限。根据您的需求选择接受或拒绝这些权限。
安装完成后，打开宝马 app。如果您是新用户，需要进行注册并登录。
部分app会要求您输入车辆的相关信息，如车架号，以便绑定您的车辆，为您提供更定制化的服务和信息。
请注意，不同版本的宝马 app可能会提供不同的功能，您可以在使用过程中逐渐熟悉并探索。
遵循这些步骤，您就可以轻松地下载并安装宝马 app，开始享受其带来的便捷服务了。